Mudaetam.com, KUTAI KARTANEGARA – Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) Dewi Arum terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan wisata di Desa Sumber Sari, Kecamatan Loa Kulu, Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar). Salah satu upaya yang dilakukan yakni memperkuat peran pemandu wisata agar pengunjung dapat mengenal berbagai potensi desa secara lebih menyeluruh.
Ketua Pokdarwis Dewi Arum, Dedi, menyebutkan saat ini terdapat sekitar empat orang pemandu wisata yang telah mengantongi sertifikat. Keberadaan mereka diharapkan mampu menunjang pelayanan, khususnya bagi rombongan wisatawan yang membutuhkan pendampingan dan informasi mengenai destinasi di Sumber Sari.
“Saat ini sudah ada sekitar empat orang pemandu yang memiliki sertifikat. Kami berharap keberadaan mereka bisa membantu memberikan pelayanan dan informasi kepada pengunjung yang datang ke Sumber Sari,” ujarnya, Rabu (28/10/2026).
Menurutnya, tugas pemandu wisata tidak sebatas mengarahkan pengunjung ke satu lokasi. Mereka juga diharapkan mampu memperkenalkan destinasi lain, termasuk potensi wisata alam serta rencana pengembangan wisata edukasi yang tengah disiapkan di desa tersebut.
“Pemandu itu jangan hanya mengenalkan satu lokasi saja. Harapannya, mereka juga bisa menjelaskan destinasi lain yang ada di Sumber Sari, termasuk potensi wisata alam dan wisata edukasi yang sedang kami kembangkan,” tuturnya.
Dedi mengatakan, sejumlah anggota Pokdarwis telah mengikuti pelatihan dan memperoleh sertifikasi sebagai bekal dalam memberikan pelayanan. Kemampuan tersebut dinilai perlu terus dikembangkan agar wisatawan mendapatkan informasi yang tepat sekaligus pengalaman berkunjung yang lebih baik.
Selain peningkatan kapasitas pemandu, koordinasi dengan penyelenggara perjalanan juga menjadi perhatian pengelola. Dedi berharap pihak ketiga yang hendak membawa rombongan ke Sumber Sari dapat menyampaikan informasi terlebih dahulu, terutama terkait jumlah peserta dan paket wisata yang dipilih.
“Kami berharap pihak penyelenggara perjalanan bisa berkoordinasi lebih awal sebelum membawa rombongan. Jadi, kami bisa mengetahui berapa jumlah pengunjung dan paket apa yang mereka pilih, sehingga pelayanan bisa kami persiapkan,” katanya.
Melalui koordinasi tersebut, Pokdarwis dapat menyesuaikan kebutuhan pendampingan dan menyiapkan pemandu sesuai karakteristik rombongan. Pengelola juga memiliki kesempatan untuk menawarkan pilihan destinasi lain sehingga kunjungan wisata tidak hanya terpusat pada satu titik.
Dedi berharap pengembangan paket wisata terintegrasi dapat memberikan pengalaman yang lebih beragam bagi pengunjung. Selain menikmati keindahan alam, wisatawan juga bisa mengenal aktivitas masyarakat, potensi pertanian, serta berbagai kegiatan lokal yang menjadi bagian dari identitas Desa Sumber Sari.
“Kami ingin pengunjung tidak hanya datang ke satu tempat, tetapi juga bisa mengenal potensi lain yang ada di desa. Dengan begitu, pengalaman wisata mereka lebih beragam dan potensi Sumber Sari bisa semakin dikenal,” ungkapnya.
Di sisi lain, penyediaan informasi mengenai destinasi juga dinilai penting untuk mendukung pekerjaan pemandu. Informasi terkait lokasi, fasilitas, pilihan kegiatan, hingga kondisi kawasan perlu disampaikan secara jelas agar pengunjung dapat menentukan aktivitas yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Karena itu, penguatan kapasitas pemandu diharapkan berjalan beriringan dengan pembenahan fasilitas dan promosi wisata. Ketiganya menjadi bagian yang saling mendukung dalam meningkatkan daya tarik destinasi sekaligus memberikan kenyamanan bagi wisatawan.
“Pemandu wisata ini menjadi salah satu bagian penting dalam pengembangan destinasi. Karena itu, kapasitas mereka perlu terus ditingkatkan dan didukung dengan informasi destinasi serta fasilitas yang memadai,” jelasnya.
Ke depan, Pokdarwis Dewi Arum berharap pemandu wisata yang telah bersertifikat dapat dimanfaatkan secara optimal melalui kerja sama dengan berbagai pihak, termasuk penyelenggara perjalanan. (adv/disparkukar/m/h)
